Menu de saison disponible — Réservez votre table et découvrez nos accords mets-vins toscans

Terra di Tavola
Service & informations

FAQ & Contact

Retrouvez les réponses à vos questions sur nos menus, nos produits d’épicerie, les réservations et les livraisons. Notre équipe reste également à votre écoute pour toute demande particulière.

Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant votre visite ou votre commande

Cliquez sur une question pour afficher la réponse. Nous mettons régulièrement cette section à jour afin de vous offrir des informations claires et utiles.

Oui, notre carte évolue régulièrement en fonction des récoltes de la ferme et de la disponibilité des produits locaux. Cela nous permet de garantir fraîcheur, qualité et authenticité tout au long de l’année.
Oui, plusieurs de nos menus existent en version végétarienne et nous faisons de notre mieux pour nous adapter à certaines restrictions alimentaires. Nous vous conseillons de nous signaler vos besoins au moment de la réservation ou de la commande.
Nos accords mets-vins sont proposés sous forme de sélection de verres servis au fil du repas. Chaque vin est choisi pour compléter un plat précis et peut varier selon le menu et la disponibilité en cave.
Nos produits d’épicerie sont élaborés à partir d’ingrédients simples, majoritairement biologiques, sans additifs superflus. Nous privilégions les matières premières locales, les recettes artisanales et des emballages soignés pour préserver la qualité.
Chaque produit est accompagné de conseils de conservation. Les produits secs ou en bocal se gardent dans un endroit frais et sec, tandis que les produits frais comme les pâtes doivent être réfrigérés et consommés rapidement après réception.
Les réservations au restaurant sont confirmées selon les disponibilités du service choisi. Pour l’épicerie, les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées, puis expédiées selon la destination.

Besoin d’une réponse rapide ?

Pour une réservation, une demande liée à un régime alimentaire ou une question sur une commande, nous vous invitons à nous écrire. Nous faisons notre possible pour répondre dans les meilleurs délais.

Nous contacter Voir la politique de livraison

Cuisine de saison

Carte renouvelée selon les récoltes et les produits disponibles.

Service attentionné

Une équipe disponible pour vous guider avant votre venue ou votre achat.

Livraison

Politique de livraison

Nous préparons les commandes d’épicerie avec soin sous 24 à 72 heures ouvrées. Les produits frais sont expédiés selon des créneaux adaptés afin de préserver leur qualité, et les délais de livraison varient selon la destination. Vous recevez un email de confirmation dès l’expédition.

Retours

Politique de retours

En raison de la nature alimentaire de la majorité de nos produits, les retours ne sont généralement pas acceptés sauf en cas d’erreur, de dommage ou de problème de qualité constaté à la réception. Si un article arrive endommagé, contactez-nous rapidement avec des photos afin que nous puissions proposer une solution adaptée.

Confidentialité

Résumé de notre politique de confidentialité

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des réservations, des commandes et au service client. Vos données sont utilisées de manière confidentielle, ne sont pas revendues à des tiers et sont protégées par des mesures de sécurité adaptées. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer vos droits d’accès, de modification ou de suppression.

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Une question sur une réservation, un menu de saison, un accord mets-vins ou une commande d’épicerie artisanale ? Écrivez-nous via le formulaire ci-dessous et notre équipe vous répondra avec attention.

Email de la maison

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Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d’indiquer l’objet de votre message et, si besoin, la date souhaitée de réservation ou le numéro de commande concerné.